Gestión por Procesos (Febrero)

La administración pública peruana actualmente requiere trabajar en la lógica de la gestión por procesos y pensar con creatividad respecto a la mejora de estos, a fin de que se pueda lograr una mayor satisfacción del usuario del servicio público y de todos los ciudadanos. En este sentido, es de vital importancia en el sistema de modernización de la gestión pública comprender el enfoque de la mejora de procesos, la cadena de valor y las ventajas que otorga a las entidades públicas asumir este enfoque.

El curso presenta a los participantes una visión amplia sobre el enfoque de gestión por procesos, cuya implementación constituye uno de los objetivos de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública impulsada por el Estado para mejorar los servicios que brinda a la ciudadanía con criterios de eficiencia, calidad y oportunidad.

• CONTENIDO TEMÁTICO

• PÚBLICO OBJETIVO

El curso de capacitación está dirigido a:

• Funcionarios, servidores públicos, y estudiantes de gestión pública y, en general, a profesionales interesados en conocer sobre la aplicación de la gestión por procesos en el sector público.
• El curso se dicta a un nivel básico por lo que no es necesario contar con conocimientos previos sobre la materia, sin embargo, es recomendable que los participantes tengan conocimientos sobre gestión pública.

• PLANA DOCENTE

Ricardo Muñoz Portugal

Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional San Agustín de Arequipa y Magíster en Administración de ESAN. Cuenta con estudios de posgrado en políticas públicas y descentralización en la Universidad de Minnesota (EE.UU.) y en el Local Autonomy College de Tokio (Japón). Cuenta con experiencia en gestión pública y privada, abarcando los campos de descentralización, planeamiento estratégico, operativo y presupuestal, inversión pública, desarrollo organizacional, gestión por procesos, administración de recursos humanos y análisis y desarrollo de sistemas de información. Ha trabajado en la Presidencia del Consejo de Ministros, ex Consejo Nacional de Descentralización, Municipalidad Metropolitana de Lima, Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, Ministerio de Economía y Finanzas, entre otras entidades públicas. Asimismo, desempeña el cargo de Coordinador Senior de Modernización de la Dirección de Apoyo a la Gestión Educativa Descentralizada del Ministerio de Educación.

• DURACIÓN Y HORARIO

40 horas académicas – Modalidad A Distancia

32 horas académicas sincrónicas y 08 horas académicas asincrónicas

Inicio: 07 de febrero

Fin: 06 de marzo

Primera sesión: 09 de febrero

• Sesiones virtuales programadas en vivo con los docentes: 09, 11, 16, 18, 23, 25 de febrero; 02 y 04 de marzo.
• Horario de sesiones virtuales: de 7:00 pm a 10:00 pm.

Se utilizará como soporte académico las plataformas PAIDEIA y ZOOM.

Nota: Las sesiones virtuales podrán estar sujetas a cambio por motivos de disponibilidad docente, en atención a sus altas responsabilidades en la función pública. De ser el caso, se comunicará a los participantes con anticipación y/o se reprogramará según disponibilidad docente y en coordinación con los participantes.

• CERTIFICACIÓN

La certificación de las actividades de Educación Continua de la PUCP es digital, de acuerdo a los siguientes requisitos:

CERTIFICADO

Se otorga a los participantes que hayan aprobado el curso con una nota mínima de once (11).

Nota: Los certificados digitales emitidos cuentan con códigos de verificación y se encuentran inscritos en el registro de diplomaturas y certificados de cursos especiales de la PUCP (www.pucp.edu.pe/certificaciones).

• INVERSIÓN

• OPCIONES DE PAGO

Virtual Desde la comodidad de su hogar u oficina

Puede pagar directamente con cargo a su tarjeta de débito o de crédito a través de nuestra Tienda Virtual con total confianza y seguridad.

Presencial Puede acercarse a cualquiera de las entidades bancarias autorizadas

Bancos autorizados

Bancos BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank. Descarga el instructivo de pagos.

Notas:

• Para realizar el pago, primero debe completar el proceso de inscripción en la plataforma virtual del curso y luego elegir la opción de pago de su preferencia.
• La sola inscripción del participante no asegura una vacante en el curso. Una vez realizado el pago el participante adquiere la condición de matriculado.
• Para que el curso pueda ser dictado se necesita de un número mínimo de matriculados. De no ser así, nos reservamos el derecho de reprogramar el inicio.
• Una vez iniciada la actividad académica, el retiro es académico mas no económico. La coordinación evaluará cada caso en específico.
• Los trámites de devoluciones, siguiendo los plazos establecidos por la Tesorería PUCP, toman como mínimo 4 semanas.
• Mediante su matrícula, el alumno declara haber leído cuidadosamente, conocer y estar de acuerdo con todo lo mencionado líneas arriba.

INFORMES

Giselle Prado Camas 

Asistente Administrativa

ec.gobierno@pucp.edu.pe

Wendy Quiñones

Asesora Comercial

wquinones@pucp.edu.pe

(511) 992 966 374